Za prof. Andrzej Blikle
Turkusowa cywilizacja (dekalog)
1. nie szukaj winnego — szukaj przyczyny
2. nie oczekuj perfekcji — oczekuj postępu
3. unikaj współzawodnictwa — stwarzaj warunki do współpracy
4. nie oceniaj, bo to niszczy — doceniaj, bo to wzmacnia
5. nie mów, co jest źle — mów, co może być lepiej
6. nie pytaj ludzi, co mogliby zrobić lepiej — pytaj co im w pracy przeszkadza
7. nie buduj na kontroli — buduj na zaufaniu
8. nie mów, że ktoś jest zły — mów jak ty się z tym czujesz
9. nie zarządzaj — twórz warunki do samoorganizacji
10. nie bądź nadzorcą — bądź nauczycielem, moderatorem i uczniem
W dniach 23-24 maja 2023 roku w murach Centrum Edukacyjno-Kongresowym Politechniki Śląskiej odbyła się zorganizowana przez Annę Farion Ogólnopolska Konferencja Jakościowa pt. “Przyszłość zarządzana przez jakość” – prestiżowe i pierwsze tego typu wydarzenie w Polsce.
Wydarzenie to dało przestrzeń do kreowania kompetencji przywódczych bazujących na holistycznym zarządzaniu jakością i jest dopiero początkiem obranej przez Jakość Bez Retuszu z Anną Farion drogi do dalszego rozwoju kompetencji przyszłych liderów, co za tym idzie procesów ich organizacji.
Mając na względzie słowa prof. Marka Roszaka, że największą wartością każdej organizacji jest kapitał intelektualny, a w szczególności – drzemiący w nim potencjał rozwoju, który uruchomiony stanowi o zdolności do doskonalenia organizacji, Ogólnopolska Konferencja Jakościowa „Przyszłość zarządzana przez jakość” zgromadziła grono najwybitniejszych światowych naukowców i ludzi biznesu, zajmujących się szeroko pojętą jakością i przywództwem.
Ponad 150 uczestników z różnych branż wzięło udział w 19 prelekcjach i w 2 interaktywnych panelach dyskusyjnych oraz spotkało się m.in. z wybitym prof. Andrzejem Blikle (Andrzej Blikle), wieloletnim przedsiębiorcą i twórcą „Doktryny Jakości” – osobą, która przyczyniła się do zmiany myślenia o jakości i zarządzaniu w polskich firmach.
Oficjalnego otwarcia konferencji dokonali Daniel Szałwiński, partner Jakości bez Retuszu z Anną Farion oraz Anna Farion, twórca i lider wykonawczy Jakości Bez Retuszu z Anną Farion.
Centralnym elementem programu pierwszego dnia wydarzenia była dyskusja ekspercka nad tym dlaczego codziennie należy wybierać jakość. Debatę poprowadził Marcin Kałużny, sekretarz generalny KONKURSU POLSKA NAGRODA JAKOŚCI®, prezes zarządu Fundacji Qualitas, członek zarządu Klubu Polskie Forum ISO 9000.
Panel dyskusyjny został przeprowadzony z udziałem zaproszonych reprezentantów – naukowców i ludzi biznesu, wybitnych jakościowych mentorów w Polsce:
Marcin Kałużny, sekretarz generalny KONKURSU POLSKA NAGRODA JAKOŚCI®, prezes zarządu Fundacji Qualitas, członek zarządu Klubu Polskie Forum ISO 9000.
Joanna Martusewicz, PhD, prezes zarządu Fundacji Rozwoju Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu – Krajowego Partnera Europejskiej Fundacji EFQM w Brukseli – organizacji przyznającej EFQM Global Award najlepszym firmom na świecie.
Monika Partyka, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, współtwórczyni Akademii profesjonalisty, specjalista z zakresu ochrony środowiska, analizy żywności, suplementów diety, kosmetyków, produktów zielarskich oraz farmaceutyków i bezpieczeństwa tych produktów; doświadczony praktyk w opracowywaniu nowych metodyk badawczych, ich wdrażaniu do praktyki laboratoryjnej, zasad walidacji i transferu oraz szacowania niepewności. Zawodowo skuteczna pasjonatka wykorzystania systemów jakości jako faktycznego narzędzia zarządzania. Zwinnie porusza się po meandrach wymagań akredytacyjnych (krajowych i międzynarodowych).
Małgorzata Biarda, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, ekspertka ds. systemów zarządzania z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w temacie norm i systemów zarządzania ISO. Wdrożeniowiec, konsultant, trener i audytor dla norm: 9001, 9004, 14001, 14004, 26000, 31000, 31010, 33201, 45001, 45003
Maciej Nowiński, pasjonat, ekspert i praktyk w tematyce procesowego zarządzania organizacjami. Od 20 lat czynny audytor 3 strony IATF16949. Prezes Zarządu Grupa Doradztwa Kreatywnego PRONOST Sp. z o.o. – firmy szkoleniowej, doradczej i rozwijającej oprogramowanie do efektywnego sterowania procesami wytwarzania, współpracującej z największymi korporacjami motoryzacyjnym.
Anna Farion, organizator Ogólnopolskiej Konferencji Jakościowej, założyciel i lider wykonawczy Jakość Bez Retuszu z Anną Farion, mentorka, pasjonatka i ekspertka z zakresu jakości i przywództwa.
Pierwszego dnia konferencji uczestnicy wysłuchali aż 10 eksperckich prelekcji:
Jak jakość łączy się z ekologią i społeczną odpowiedzialnością?
Monika Partyka, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, Dyrektor ds. Wdrożeń i Rozwoju w i2 Analytical.
Zarządzanie ryzykiem i szansami, czyli budowanie odporności na permanentną zmianę.
Małgorzata Biarda, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, audytor 3 strony ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, 33201.
POLSKA NAGRODA JAKOŚCI® – REAKTYWACJA.
Marcin Kałużny, sekretarz generalny KONKURSU POLSKA NAGRODA JAKOŚCI®, prezes zarządu Fundacji Qualitas, członek zarządu Klubu Polskie Forum ISO 9000.
Analiza przyczyn i skutków wad (FMEA) – jak jej użyć poza branżą automotive?
Tomasz Wilk, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, Kierownik Działu Badań i Rozwoju w Tenneco.
Zarządzanie cyberbezpieczeństwem w czasach Przemysłu 4.0.
Jacek Sliwinski, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, Kierownik Jakości w Polski Autobus Wodorowy
Contract Engineering – w jaki sposób zarządzać odpowiedzialnością w projekcie.
Iga Bagińska-Kuśnierz, Konsultant biznesu i rynku Automotive oraz Paweł Jarosz, Menedżer projektów jakościowych z Inkatom.
Zarządzanie kompetencjami personelu w procesowym modelu działania organizacji.
Maciej Nowiński, prezes zarządu Grupa Doradztwa Kreatywnego PRONOST Sp. z o.o.
Czego Steve Jobs nauczył się od Jurana, by zostać wizjonerem?
Beata Łuczak, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, kierownik merytoryczny Studium Podyplomowego Zarządzanie Jakością na Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu.
Model EFQM- mapa drogowa dla organizacji.
Joanna Martusewicz, PhD, prezes zarządu Fundacji Rozwoju Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
Barometr jakości – trendy przyszłości.
Aneta Sawicka, obecnie zarządza połączonym zespołem certyfikacji i szkoleń w BSI Group Polska Sp. z o.o.
Impreza integracyjna
Aktywny wieczór zakończył się zwiedzaniem Cechowni, w której nie tylko miała miejsce integracyjna kolacja, a także koncert jazzowy w wykonaniu Paweł Piec Sax Solo, ale również uczestnicy konferencji mogli zwiedzić pomieszczenia Gliwickiego Centrum Naukowo-Technologicznego oraz laboratoria szkoleniowe EMT-Systems Centrum Szkoleń Inżynierskich.
Gliwicka Cechownia to element zespołu zrewitalizowanych zabudowań dawnej kopalni Gliwice, zaprojektowanej w 1912r. przez Georga i Emila Zillmannów.
Centralnym elementem drugiego dnia wydarzenia była prelekcja prof. Andrzeja Jacka Blikle (Andrzej Blikle) i prof. Marka Roszaka oraz dyskusja ekspercka z udziałem obu profesorów.
Debatę nad tym jak wykorzystać systemowe podejście do jakości w celu zwiększenia swojej przewagi konkurencyjnej poprowadził prof. Politechniki Śląskiej Marek Roszak, prezes zarządu Klubu Polskie Forum ISO 9000, przewodniczący Kapituły Konkursu Polskie Nagrody Jakości, członek Rady Normalizacyjnej Polskiego Komitetu Normalizacyjnego, przewodniczący Kapituły Ogólnopolskiego konkursu na najlepszą pracę dyplomową z zarządzania IKAR JAKOŚCI im. Profesora Romualda Kolmana. W debacie brali udział również wybitni eksperci:
Daniel Szałwiński, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, CEO w myISOpocket.
Magdalena Gawarecka, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, audytor 3 strony ISO9001, ISO14001, ISO45001, ISO50001.
Magdalena Całek-Szwajkosz, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, Kierownik Jakości w Norma Polska sp. z o.o.
Magdalena Cedro-Czubaj, Dyrektor Marketingu w grupie Oknoplast
Anna Farion, organizator Ogólnopolskiej Konferencji Jakościowej, założyciel i lider wykonawczy Jakość Bez Retuszu z Anną Farion, mentorka, pasjonatka i ekspertka z zakresu jakości i przywództwa.
Obie debaty wyróżniała możliwość zadawania pytań przez wszystkich uczestników konferencji.
Drugiego dnia konferencji uczestnicy wysłuchali również 9 prelekcji, w tym:
12 filarów Skutecznego Systemu Zarządzania.
Daniel Szałwiński, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, CEO w myISOpocket.
Quality inclusion – Jakość wbudowana w proces na przykładzie podejścia Toyoty.
Kinga Niedziela, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, Kierownik Jakości.
Jakość bez energii – w efektywnych procesach nie zapominamy o efektywności energetycznej.
Magdalena Gawarecka, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, audytor 3 strony ISO9001, ISO14001, ISO45001, ISO50001.
„Jak zarządzać systemem jakości w erze cyfrowej?”
Dariusz Kowalski, Dyrektor Regionalny BlueKanGo Polska.
Partycypacja pracowników w procesie doskonalenia organizacji a systemowe mechanizmy zarządzania jakością.
Prof. PŚ Marek Roszak, prezes zarządu Klubu Polskie Forum ISO 9000, przewodniczący Kapituły Konkursu Polskie Nagrody Jakości, członek Rady Normalizacyjnej Polskiego Komitetu Normalizacyjnego, przewodniczący Kapituły Ogólnopolskiego konkursu na najlepszą pracę dyplomową z zarządzania IKAR JAKOŚCI im. Profesora Romualda Kolmana.
Wskaźniki jakości i ich wpływ na funkcjonowanie organizacji czyli od wyniki firmy do wykonu na stanowisku pracy.
Magdalena Całek-Szwajkosz, partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, Kierownik Jakości w Norma Polska sp. z o.o.
Wpływ jakości procesu marketingu na percepcję klienta.
Magdalena Cedro-Czubaj, Dyrektor Marketingu w grupie Oknoplast.
Optymalizacja cech produktu i procesu ukierunkowanych na spełnienie wymagań klienta (case study).
Marcin Polak partner Jakości Bez Retuszu z Anną Farion, CEO w Projektowania PPM.
Turkusowa jakość samoorganizujących się zespołów.
Prof. Andrzej Blikle, prekursor kompleksowego zarządzania jakością (ang. total quality management), członek Rady Języka Polskiego.
W ramach zaplanowanych tematycznych paneli dyskusyjnych i prelekcji, doborowe grono wybitnych ekspertów ze świata nauki i biznesu w ciągu dwóch dni zmieniło perspektywę patrzenia na jakość.
Zorganizowanie tak prestiżowej konferencji było bezcennym doświadczeniem dla wszystkich jej uczestników, a dla organizatora punktem wyjścia do dalszej integracji różnych środowisk o zasięgu ogólnopolskim. Uczestnicy wydarzenia będą najlepszymi ambasadorami wiedzy zdobytej podczas Ogólnopolskiej Konferencji Jakościowej „Przyszłość zarządzana przez jakość”.
Dziękuję wszystkim gościom, gościowi specjanemu konferencji prof. Andrzej Blikle, sponsorom, patronatom honorowym, patronatom medialnym i partnerom JAKOŚĆ BEZ RETUSZU z Anną Farion za zaangażowanie i udział w Ogólnopolskiej Konferencji Jakościowej.