Żyjemy w czasach bezprecedensowych zmian i niepewności. Globalne kryzysy klimatyczne, dynamiczne transformacje technologiczne, nowe modele pracy i oczekiwania społeczne stawiają przed organizacjami i ich liderami ogromne wyzwania. W tym kontekście bardziej niż kiedykolwiek rośnie rola organów zarządzających, które muszą nie tylko zapewniać wyniki finansowe, ale przede wszystkim prowadzić swoje organizacje w sposób odpowiedzialny, etyczny i ukierunkowany na długoterminowy dobrostan.
To właśnie w tym duchu w 2021 roku opublikowano normę ISO 37000 „Zarządzanie organizacjami — Wytyczne”. Była to pierwsza na świecie globalna norma, która zdefiniowała, czym jest dobre zarządzanie i jakie zasady powinny nim kierować, niezależnie od branży, skali działalności czy kraju. ISO 37000 stworzyła wspólny język dla organów zarządzających i menedżerów, podkreślając wagę przejrzystości, odpowiedzialności, etyki oraz budowania zaufania społecznego.
Dr Victoria Hurth, współautorka standardu, podkreślała, że skuteczne zarządzanie to nie tylko zgodność z prawem i interes własny organizacji, lecz przede wszystkim zdolność do „wyczuwania i przewidywania tego, co może się wydarzyć” oraz kierowania organizacji ku społecznie istotnemu celowi.
ISO 37011 – kolejny krok naprzód
Obecnie jesteśmy świadkami kontynuacji tej drogi – w opracowaniu znajduje się norma ISO 37011 „Purpose-driven organizations — Guidance”, której publikacja przewidywana jest na rok 2026.
Jej celem jest wsparcie organizacji w realnym osadzeniu celu w centrum zarządzania i decyzji strategicznych. ISO 37011 nie tylko definiuje, czym jest „cel organizacyjny”, ale także opisuje, jak powinny działać organizacje ukierunkowane na cel (PDO – Purpose Driven Organizations).
Dokument wskazuje m.in. jak:
- rozumieć pojęcie celu i jego znaczenie dla organizacji,
- rozwijać strategie i działania, które wbudowują cel w polityki, procesy i produkty,
- kształtować kulturę organizacyjną oraz parametry decyzyjne zgodne z wartościami,
- łączyć cel z mechanizmami monitorowania, ewaluacji i doskonalenia,
- angażować interesariuszy i budować sieci wartości wokół wspólnego sensu działania.
Dlaczego to ważne właśnie teraz?
Świat szybko wchodzi w nowy paradygmat zarządzania, w którym interesariusze – od pracowników, przez klientów, po regulatorów i inwestorów – oczekują, że organizacje będą nie tylko efektywne, ale także odpowiedzialne i odporne.
ISO 37011 daje ramy do tego, aby:
- ukierunkować organizację na tworzenie długoterminowej wartości,
- podejmować decyzje, które chronią dobrostan ludzi i planety,
- wzmacniać spójność między deklarowanym celem a codziennym działaniem,
- rozwijać kulturę, która opiera się na etyce, przejrzystości i zaufaniu.
Co dalej?
Tak jak ISO 37000 w 2021 roku wyznaczyło fundamenty dobrego zarządzania, tak ISO 37011 w 2026 roku ma szansę stać się przewodnikiem wdrożeniowym – praktycznym narzędziem dla organów zarządzających i menedżerów, którzy chcą uczynić cel kompasem dla swojej organizacji.
To, co przed nami, to nie tylko dalszy rozwój standardów, ale przede wszystkim zmiana świadomości – odejście od zarządzania opartego wyłącznie na wynikach finansowych, ku zarządzaniu zorientowanemu na sens, odpowiedzialność i długoterminową wartość.
✨ Można więc powiedzieć, że ISO 37000 otworzyło drzwi, a ISO 37011 pokazuje, jak przez nie przejść i jak poruszać się w nowej rzeczywistości.
Zaproszenie do współpracy
Jeśli Twoja organizacja chce:
- zrozumieć i wdrożyć zasady dobrego zarządzania wg ISO 37000,
- przygotować się do nadchodzących wytycznych ISO 37011,
- wzmocnić kulturę organizacyjną opartą na celu i wartościach,
zapraszamy do skorzystania z naszych szkoleń, warsztatów i usług wdrożeniowych.
Wspólnie przeprowadzimy Twoją organizację przez proces transformacji, pomagając przełożyć standardy na praktykę i budować długoterminową wartość w sposób etyczny, odpowiedzialny i zorientowany na cel.
Autor: Anna Farion
