📢 Zapraszam do udziału w fazie informacji zwrotnej na temat nowego standardu VDA 6.8! 📢
Nowy standard VDA 6.8, opracowany przez VDA QMC, wprowadza nowoczesne ramy oceny procesów w łańcuchu dostaw, eliminując potrzebę dostosowywania się do specyficznych wymagań firm i umożliwiając porównywalność wyników audytów. Dokument ten, planowany na IV kwartał 2024 roku, jest wynikiem rewizji standardu VDA 6.3:2023 i wprowadza szereg istotnych zmian:
🔍 Zakres Zastosowania: Skupienie na procesach logistycznych, eliminacja zakresu dotyczącego wytwarzania i rozwoju produktów.
⚠️ Podejście oparte na ryzyku: Rozszerzenie podejścia opartego na ryzyku dla lepszego zarządzania ryzykiem w procesach logistycznych.
📋 Struktura kwestionariusza: Nowa organizacja kwestionariusza według modelu żółwia, z oddzielną oceną pytań oznaczonych gwiazdką (*).
📝 Samoocena: Możliwość samooceny przed audytem formalnym.
🚫 Brak obniżania oceny: Uproszczenie procesu oceniania poprzez rezygnację z zasad obniżania oceny dla pod-elementów procesu.
Co warto wiedzieć?
Standard VDA 6.8 oferuje zorganizowane ramy do oceny i doskonalenia procesów logistycznych, a także uwzględnia wymagania specyficzne dla klienta i inne zewnętrzne wymagania. Zawiera także szczegółowe wymagania dla audytorów procesów, zarówno wewnętrznych, jak i dostawców, które są kluczowe dla efektywności audytów.
🗓️ Termin składania uwag: 30 sierpnia 2024 roku
🔗 Źródło i dokument: Pobierz VDA Download Yellow Volume
Twoje opinie są cenne i mogą mieć wpływ na finalny kształt standardu. Zachęcam do zapoznania się z dokumentem i przesłania swoich uwag do wskazanego terminu!
Nie przegap okazji, by wnieść swój wkład w rozwój standardów audytów procesów w łańcuchu dostaw!
Źródło: https://vda-qmc.de/en/publikationen-und-apps/gelbbaende/
Wprowadzenie
Standard VDA 6.8, opracowany przez VDA QMC, jest nowym dokumentem audytowym, który ma na celu ocenę efektywności procesów w łańcuchu dostaw. Wersja początkowa tego standardu, planowana na IV kwartał 2024 roku, powstała w wyniku rewizji standardu VDA 6.3:2023 oraz usunięcia pytań dotyczących usług z rozdziału 8. Dokument ten ma na celu uproszczenie i standaryzację audytów w zakresie procesów logistycznych, oferując nowoczesne ramy oceny.
Kluczowe Zmiany w VDA 6.8 w Porównaniu do VDA 6.3
Nowy standard VDA 6.8 wprowadza kilka istotnych zmian w porównaniu do VDA 6.3:
- Zakres Zastosowania: VDA 6.8 koncentruje się wyłącznie na procesach wzdłuż łańcucha dostaw, eliminując zakres obejmujący procesy wytwarzania i rozwój produktów.
- Podejście oparte na ryzyku: Nowy standard rozszerza podejście oparte na ryzyku do audytów, co pozwala na lepsze identyfikowanie i zarządzanie ryzykiem w procesach logistycznych.
- Struktura kwestionariusza: Kwestionariusz został zorganizowany zgodnie z modelem żółwia, obejmującym wszystkie elementy procesu, a pytania oznaczone gwiazdką (*) są oceniane oddzielnie.
- Samoocena: W VDA 6.8 wprowadzono element samooceny, co daje audytowanym organizacjom możliwość samooceny przed audytem formalnym.
- Brak obniżania oceny: W standardzie VDA 6.8 zrezygnowano z zasad obniżania oceny dla pod-elementów procesu, co upraszcza ocenę.
Pomimo tych zmian, pewne elementy pozostają niezmienne:
- System klasyfikacji: Utrzymano klasyfikację A, B, C dla ogólnej oceny.
- Struktura kwestionariusza: Struktura kwestionariusza pozostaje zgodna z dotychczasowym modelem.
- Model oceny: Ocena pytań bazuje na systemie punktowym 10-8-6-4-0.
Źródło: opracowanie własne na podstawie https://vda-qmc.de/en/publikationen-und-apps/gelbbaende/
Zakres i Zastosowanie VDA 6.8
Standard VDA 6.8 dotyczy metod analizy i oceny procesów w całym łańcuchu dostaw, obejmując m.in.:
- Planowanie i realizację projektów
- Zarządzanie dostawcami i usługodawcami
- Logistykę zaopatrzenia i transportową
- Logistykę wewnętrzną i zarządzanie klientami
Audyt zgodny z VDA 6.8 jest kompatybilny z normami ISO 19011, VDA 6.2 oraz ISO 9001, co sprawia, że jest odpowiedni zarówno dla małych i średnich przedsiębiorstw, jak i dużych korporacji.
Analiza Ryzyka i Ocena Procesów
Audyt VDA 6.8 koncentruje się na identyfikacji i ocenie ryzyk w procesach łańcucha dostaw. Model żółwia, który jest częścią kwestionariusza, obejmuje pytania dotyczące:
- Danych wejściowych: Co wchodzi do procesu?
- Przebiegu procesu: Jak działa proces?
- Zasobów ludzkich: Jakie działy, role i osoby wspierają proces?
- Zasobów materialnych: Jakie zasoby są używane w procesie?
- Skuteczności i efektywności: Jak skutecznie realizowany jest proces?
- Wyniku: Jaki jest wynik procesu?
W audycie uwzględnia się zarówno istniejące procesy, jak i potencjalne zmiany w procesach, takie jak nowe lokalizacje czy koncepcje logistyczne.
Przegląd poszczególnych elementów procesu według VDA 6.8:
Zarządzanie projektem (L1)
Opisuje planowanie, organizację i zarządzanie projektem w celu osiągnięcia wcześniej określonego celu lub wyniku. Obejmuje m.in.:
- Definicję projektu
- Planowanie projektu
- Zarządzanie zmianami
Planowanie i wdrażanie projektu (L2)
Oparte na kompleksowym zarządzaniu projektem, w którym wszystkie związane z planowaniem wymiary i terminy są przestrzegane i kierowane w sposób celowy.
Zarządzanie dostawcami i usługodawcami (L3)
Jest procesem oceny, wyboru i (dalszego) rozwoju dostawców/usługodawców firmy. Obejmuje m.in.:
- Ocenę dostawców/usługodawców
- Wybór dostawców/usługodawców
- Zarządzanie reklamacjami
- Rozwój dostawców/usługodawców
Elementy procesu L1 do L3 mogą być audytowane razem lub oddzielnie we wczesnych fazach projektu, np. w projektach Greenfield. Elementy procesu L4 do L7 mogą być stosowane do audytowania procesów przedseryjnych i seryjnych.
Logistyka zaopatrzenia (L4)
Obejmuje planowanie, monitorowanie i kontrolę usług fizycznych i informacyjnych – od dostawcy/usługodawcy do zapewnienia. Celem jest zapewnienie dostaw materiałów zgodnie z wymaganiami ilościowymi, czasowymi i jakościowymi.
Logistyka transportowa (L5)
Dotyczy transportu towarów do odbiorcy i dąży do optymalnego, zrównoważonego i zgodnego z normami jakościowymi wykorzystania przestrzeni ładunkowej przy minimalizacji kosztów. Innym celem logistyki transportowej jest terminowa dostawa towarów do odbiorcy.
Logistyka wewnętrzna (L6)
Jest częścią logistyki produkcji, która zajmuje się transportem wewnętrznym od magazynu do hali produkcyjnej. Główne zadania obejmują planowanie, monitorowanie i kontrolę usług fizycznych i informacyjnych w ramach produkcji. W logistyce magazynowej procesy są zdefiniowane w operacjach magazynowania i transportu dla planowania, kontroli i monitorowania towarów firmowych i zewnętrznych. Celem jest zapewnienie zgodnego z normami jakości przechowywania i obsługi wszystkich towarów od przyjęcia do wysyłki.
Zarządzanie klientami (L7)
Odnosi się do systematycznego utrzymania i rozwoju relacji z klientami przez firmę. Obejmuje m.in.:
- Komunikację z klientem
- Satysfakcję klienta
- Wsparcie klienta
Elementy procesu L4 do L7 koncentrują się głównie na istniejących procesach (np. “Brownfield”), ale mogą również być stosowane w ramach analizy potencjału.
Audyt procesu VDA 6.8 może zostać zainicjowany m.in. przez:
- Dostawcę/usługodawcę/lokalizację bez klasyfikacji audytu zgodnie z VDA 6.8
- Powtórne audyty
- Prewencyjnie w ramach ciągłego doskonalenia procesów
- W razie potrzeby, w przypadku problemów z wydajnością procesu, szczególnie w związku z wymaganiami specyficznymi dla klienta
Zasadniczo każdy użytkownik/organizacja ma prawo dostosować stosowanie elementów procesu do swoich potrzeb.
Analiza Potencjału
Analiza potencjału to proces oceny dostawców i nowych procesów przed ich wdrożeniem. Wymaga samooceny i dodatkowych badań, aby ocenić zdolność dostawcy do spełnienia wymagań klienta. Wyniki analizy potencjału są klasyfikowane jako zielone, żółte lub czerwone, co wpływa na decyzje o przyznaniu kontraktów.
Wymagania dla audytorów procesów
Kwalifikacje audytorów
Kwalifikacje audytorów mają kluczowe znaczenie dla osiągnięcia celów audytu. Jakość i porównywalność wyników audytu są w dużym stopniu zależne od kwalifikacji audytorów. Oprócz kryteriów kwalifikacji poszczególnych organizacji, należy uwzględnić następujące minimalne wymagania, zgodnie z normą ISO 19011 oraz wymagania specyficzne dla klienta i inne zewnętrzne wymagania. Organizacja określa i dokumentuje procedurę oceny audytorów, w tym zatwierdzanie, utrzymanie i doskonalenie kwalifikacji audytorów (np. obserwacja podczas audytów, audyty zatwierdzające i kontrolne).
Wewnętrzni audytorzy procesów
Wiedza specjalistyczna:
- Zaawansowana wiedza na temat procesów logistycznych, koncepcji i związanych z nimi ryzyk (np. FMEA, diagram żółwia).
- Biegłość w stosowaniu logistycznych rozwiązań IT (oprogramowanie, sprzęt i hosting).
- Znajomość narzędzi i metod jakościowych (np. 8D, 5W, Ishikawa, PDCA).
- Wiedza z zakresu kwalifikacji audytora na podstawie ISO 19011 (np. negocjacje, zarządzanie konfliktem, procedura audytu, dokumenty audytowe).
- Znajomość wymagań systemu zarządzania (np. ISO 9001, VDA 6.2).
- Znajomość odpowiednich wymagań specyficznych dla klienta.
Certyfikaty/zapisy:
- Znajomość technik rozwiązywania problemów lub odpowiednie praktyczne doświadczenie.
- Udział w szkoleniu VDA 6.8 z wynikiem pozytywnym.
Doświadczenie zawodowe:
- Co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego (czasy szkoleń wewnętrznych i kształcenia ustawicznego oraz/lub stopień naukowy z naciskiem na logistykę/łańcuch dostaw mogą być uwzględnione), z czego co najmniej 1 rok powinien obejmować działalność związaną z logistyką (najlepiej zgodnie z elementami procesu L1-L7).
Audytorzy dostawców
Wiedza specjalistyczna:
- Zaawansowana wiedza na temat procesów logistycznych, koncepcji i związanych z nimi ryzyk (np. FMEA, diagram żółwia).
- Biegłość w stosowaniu logistycznych rozwiązań IT (oprogramowanie, sprzęt i hosting).
- Znajomość Global MMOG/LE i VDA 6.3.
- Dobra znajomość narzędzi i metod jakościowych (np. 8D, 5W, Ishikawa, PDCA).
- Kwalifikacje audytora (negocjacje, zarządzanie konfliktem, procedura audytu, dokumenty audytowe).
- Znajomość wymagań systemu zarządzania (np. ISO 9001, VDA 6.2).
- Znajomość odpowiednich wymagań specyficznych dla klienta.
Certyfikaty/zapisy:
- Kwalifikacje audytora na podstawie ISO 19011 (minimum trzy dni).
- Znajomość technik rozwiązywania problemów lub odpowiednie praktyczne doświadczenie.
- Udział w szkoleniu VDA 6.8 z wynikiem pozytywnym.
- Dowody zdolności do praktycznego zastosowania wiedzy teoretycznej we wszystkich istotnych krokach procesów logistycznych (np. raport z audytu).
Doświadczenie zawodowe:
- Co najmniej pięć lat doświadczenia zawodowego w przedsiębiorstwie przemysłowym, z czego co najmniej dwa lata powinny obejmować działalność związaną z logistyką (zob. rozdział 3.2, najlepiej zgodnie z elementami procesu L1-L7).
Podsumowanie
Standard VDA 6.8 stanowi nowoczesne podejście do audytów procesów w łańcuchu dostaw, eliminując potrzebę dostosowywania się do specyficznych wymagań poszczególnych firm i umożliwiając porównywalność wyników audytów. Dzięki wprowadzeniu podejścia opartego na ryzyku oraz modelu żółwia, VDA 6.8 oferuje bardziej zorganizowane i efektywne ramy dla oceny i doskonalenia procesów logistycznych w łańcuchu dostaw.
Dokument VDA 6.8 jest dostępny w fazie informacji zwrotnych do 30.08.2024 roku na stronie VDA QMC, a jego ostateczna wersja będzie miała na celu dalsze doskonalenie audytów procesów w kontekście globalnym.
Zapraszamy do skorzystania ze szkoleń, audytów lub konsultacji prowadzonych przez wykwalifikowanych audytorów i praktyków z branży. Kontakt: mail@jakoscbezretuszu.pl
