Inżynieria komunikacji: Sztuka pytań w pracy technicznej i jakościowej

Inżynieria komunikacji: Sztuka pytań w pracy technicznej i jakościowej

1195,00 zł

Category: Tags: , , , , , ,

Szkolenie: „Inżynieria komunikacji: Sztuka pytań w pracy technicznej i jakościowej”

Miło Cię tu widzieć! Jesteś już o krok od udziału w praktycznym szkoleniu, podczas którego zdobędziesz wiedzę z zakresu sztuki zadawania pytań w pracy inżyniera.

Kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”, a w dwóch prostych krokach dokonasz rezerwacji:

  1. Dziś rezerwujesz miejsce – płatności dokonasz dopiero po otrzymaniu potwierdzenia od organizatora o zebraniu minimalnej wymaganej liczby uczestników.

  2. Po kliknięciu „Kupuję i płacę” zobaczysz numer konta, na który należy wykonać przelew w ciągu 7 dni od daty otrzymania faktury wystawionej przez Jakość bez retuszu z Anną Farion.

📄 Każdy uczestnik otrzymuje materiały szkoleniowe oraz certyfikat ukończenia szkolenia.

💰 Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 1 195 PLN

Szkolenie: „Inżynieria komunikacji: Sztuka pytań w pracy technicznej i jakościowej”

Dobre pytania to nie przypadek – to narzędzie, które potrafi zmienić sposób myślenia, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Podczas tego szkolenia nauczysz się, jak świadomie zadawać pytania, by lepiej rozumieć sytuację, odkrywać przyczyny problemów i wspierać zespół w działaniu. Przećwiczysz różne typy pytań, poznasz zasady ich logicznego konstruowania oraz nauczysz się słuchać odpowiedzi tak, by wyciągać z nich to, co najważniejsze. Dowiesz się też, jak unikać typowych błędów w komunikacji i jak wykorzystywać pytania w projektach, audytach i kontaktach z klientami. To praktyczne szkolenie, które pomoże Ci zamieniać rozmowy w konkretne rezultaty.

Grupa docelowa

Szkolenie jest przeznaczone dla inżynierów, menedżerów projektów, liderów zespołów technicznych, specjalistów ds. jakości, audytorów oraz wszystkich osób, które w codziennej pracy muszą skutecznie komunikować się, analizować dane, rozwiązywać problemy techniczne i współpracować w zespole.

Program i tematyka

Moduł Zawartość
Wprowadzenie do podstaw. · Podstawy komunikowania się.

· Omówienie roli pytań.

· Jak pytania wpływają na skuteczność rozwiązywania problemów, analizy danych oraz podejmowania decyzji technicznych?
Sztuka zadawania pytań i rodzaje pytań. · Omówienie roli pytań.

· Jak pytania wpływają na skuteczność rozwiązywania problemów, analizy danych oraz podejmowania decyzji technicznych?

· Zrozumienie różnorodnych typów pytań i ich zastosowań.

· Przykłady pytań zamkniętych (do szybkiej weryfikacji faktów), otwartych (do pobudzania kreatywności), oraz retorycznych (do kierowania rozmową).
Logika zadawania pytań. · Jak formułować pytania, aby uzyskać pełne i obiektywne odpowiedzi?
Aktywne słuchanie. · Jak słuchać odpowiedzi, aby skutecznie monitorować i weryfikować wyniki?
Błędy w zadawaniu pytań. · Czego unikać zadając pytania?
Zadawanie pytań w kontekście rozwiązywania problemów. · Zastosowanie metody pytań do skutecznego poszukiwania przyczyn źródłowych problemów technicznych.

· Jak prowadzić rozmowy, które odkryją ukryte przyczyny i potencjalne rozwiązania?
Pytania w zarządzaniu projektami i zespołami. · Znaczenie pytań w kontekście zarządzania projektami inżynieryjnymi oraz zespołami.

· Jak zadawać pytania, aby wspierać zaangażowanie zespołu, monitorować postępy i unikać nieporozumień?

· Budowanie zaufania przez właściwie zadawane pytania.
Zadawanie pytań podczas audytów, monitorowania i weryfikacji. · Zastosowanie metody pytań do skutecznego poszukiwania dowodów i oceny sytuacji.
Techniki pytań w komunikacji z klientem. · Nauka zadawania pytań, które pomagają zrozumieć potrzeby klienta, a także precyzowanie wymagań technicznych.

 

Korzyści dla uczestników

  • Zwiększenie skuteczności w zadawaniu pytań i uzyskiwaniu pełnych, obiektywnych odpowiedzi.
  • Poprawa jakości podejmowanych decyzji technicznych i projektowych.
  • Umiejętność odkrywania przyczyn źródłowych problemów i proponowania skutecznych rozwiązań.
  • Lepsza komunikacja w zespole i wzrost zaangażowania członków.
  • Efektywne prowadzenie audytów i weryfikacji procesów.
  • Zdolność precyzyjnego rozumienia potrzeb klienta i określania wymagań technicznych.
  • Rozwój umiejętności aktywnego słuchania i budowania zaufania w relacjach zawodowych.
  • certyfikat ukończenia szkolenia.

Certyfikacja

Każdy uczestnik otrzymuje:

  • certyfikat ukończenia szkolenia w języku polskim, w formie elektronicznej (PDF).

Organizacja i materiały

Cena szkolenia obejmuje:

  • materiały szkoleniowe (PDF), przesyłane drogą mailową,

  • certyfikat ukończenia szkolenia (PDF),

  • udział w 2-dniowych zajęciach (16 godzin dydaktycznych).

Forma realizacji

Szkolenie odbywa się w formule online.
➡ Na życzenie organizujemy również szkolenia stacjonarne:

  • otwarte – dla uczestników indywidualnych,

  • zamknięte – dedykowane dla firm.

Każde szkolenie możemy przeprowadzić także w formule zamkniętej, dostosowanej do specyfiki i potrzeb Twojej organizacji. W sprawie szkoleń zamkniętych prosimy o kontakt: mail@jakoscbezretuszu.pl

Wymagania techniczne (dla szkoleń online)

  • komputer PC lub laptop z kamerą, mikrofonem i głośnikiem,

  • stabilne łącze internetowe,

  • gotowość do włączenia kamery i mikrofonu,

  • wcześniejsze sprawdzenie poprawności działania urządzeń.
    W przypadku szkoleń zakończonych egzaminem online – każdy uczestnik wypełnia test na oddzielnym komputerze.

Regulamin i formalności

  • Rejestracja oznacza akceptację regulaminu szkoleń Jakość bez retuszu z Anną Farion,

  • zgoda na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej (faktury, korekty, duplikaty).

Czas trwania

📅 2 dni (16 godzin dydaktycznych)

Podobne produkty