Zapraszamy na szkolenie pt. “Narzędzia jakości i standaryzacja pracy w budowaniu kultury jakości w organizacji”
TERMIN szkolenia: 14-15/11/2024
MIEJSCE: Live Online Training
Program szkolenia: Narzędzia jakości i standaryzacja pracy w budowaniu kultury jakości w organizacji
Czas trwania szkolenia: 2 dni
Forma: Warsztaty praktyczne i teoretyczne online
Dzień 1: Wprowadzenie do narzędzi jakości
09:00 – 09:30 | Otwarcie i wprowadzenie
- Powitanie uczestników
- Omówienie celów szkolenia
- Przedstawienie harmonogramu
09:30 – 11:00 | Podstawowe narzędzia jakości
- 7 klasycznych narzędzi jakości: arkusze kontrolne, wykresy Pareto, diagramy przyczynowo-skutkowe, wykresy kontroli, histogramy, diagramy przepływu, karty kontrolne
- Przykłady zastosowania narzędzi
11:00 – 11:15 | Przerwa kawowa
11:15 – 12:45 | Analiza i rozwiązywanie problemów – PDCA (Plan-Do-Check-Act)
- Cykl PDCA jako fundament procesów jakości
- Wykorzystanie narzędzi jakości w poszczególnych etapach cyklu PDCA
12:45 – 13:45 | Przerwa obiadowa
13:45 – 15:15 | FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)
- Analiza potencjalnych błędów i ich skutków w procesach
- Ćwiczenia praktyczne: Analiza FMEA na przykładzie rzeczywistego procesu
15:15 – 15:30 | Przerwa
15:30 – 17:00 | Kaizen jako narzędzie ciągłego doskonalenia
- Filozofia Kaizen i jej znaczenie w budowaniu kultury jakości
- Narzędzia wspierające Kaizen: 5W, 5S
- Przykłady wdrożeń Kaizen w organizacjach
16:30 – 17:00 | Podsumowanie dnia 1 i sesja pytań
Dzień 2: Standaryzacja pracy i budowanie kultury jakości
09:00 – 09:30 | Powitanie i podsumowanie dnia 1
09:30 – 11:00 | Standaryzacja pracy
- Definicja i znaczenie standaryzacji
- Tworzenie instrukcji pracy i standardów operacyjnych
- Ćwiczenie: Tworzenie standardów dla wybranych procesów
11:00 – 11:15 | Przerwa kawowa
11:15 – 12:45 | Zarządzanie wizualne i rola wskaźników jakości
- Tablice wyników, wskaźniki jakości (KPI), zarządzanie wizualne w miejscu pracy
- Ćwiczenie: Tworzenie i analiza wskaźników jakości dla wybranego procesu
12:45 – 13:45 | Przerwa obiadowa
13:45 – 15:15 | Audyty wewnętrzne i przeglądy zarządzania
- Rola audytów wewnętrznych w monitorowaniu zgodności procesów ze standardami
- Przegląd zarządzania jako element standaryzacji i ciągłego doskonalenia
15:15 – 15:30 | Przerwa
15:30 – 16:30 | Kultura jakości – jak ją budować i utrzymać
- Kształtowanie postaw pro jakościowych wśród pracowników
- Komunikacja w procesie budowania kultury jakości
- Rola liderów w kreowaniu kultury jakości
16:30 – 17:00 | Sesja pytań, dyskusja i podsumowanie szkolenia
Korzyści dla uczestników:
- Poznanie narzędzi jakości, które można bezpośrednio zastosować w codziennej pracy.
- Umiejętność standaryzacji procesów i tworzenia instrukcji operacyjnych.
- Zrozumienie, jak budować i rozwijać kulturę jakości w organizacji.
- Praktyczne zastosowanie metod rozwiązywania problemów i ciągłego doskonalenia.
Grupa docelowa:
Szkolenie jest skierowane do menedżerów jakości, liderów zespołów, inżynierów procesów oraz wszystkich, którzy chcą rozwijać umiejętności związane z zarządzaniem jakością w organizacji.
Cena zawiera:
- zaświadczenie lub certyfikat w języku polskim w wersji elektronicznej (plik PDF wysyłany mailem do uczestnika po odnotowaniu płatności).
- materiały szkoleniowe (plik PDF wysyłany mailem najpóźniej w dniu szkolenia).
Rejestracja na szkolenie oznacza akceptację regulaminu szkoleń JBR z Anną Farion oraz wyrażenie zgody na wystawianie i przesyłanie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów faktur w formie elektronicznej przez JBR z Anną Farion, ze wszystkimi prawnymi skutkami doręczenia.
Możliwe jest także zorganizowania szkolenia w formule zamkniętej dla firm lub stacjonarnie,
Wymagania sprzętowe dla szkoleń on-line:
Udział w szkoleniu możliwy jest za pośrednictwem laptopa lub komputera PC.
Zostaną Państwo poproszeni o włączenie kamery oraz mikrofonu.
Ważny jest dostęp do stabilnego Internetu.
Przed szkoleniem proszę zweryfikować czy mają Państwo dostęp do aplikacji Zoom lub Teams oraz czy Państwa kamera, głośnik i mikrofon działają prawidłowo, tak aby do szkolenia dołączyć już bez problemów technicznych.
W przypadku szkoleń zakończonych egzaminem online każdy z uczestników wypełnia test na osobnym komputerze.
